Juzgado de lo Mercantil número 1 de Las Palmas (Gran Canaria) принял во внимание требование фирмы Reclama Travel S.L, занимающейся жалобами на авиакомпании, и признал её право на требование по оплате ирландской Ryanair 1600 евро пострадавшим пассажирам: тем самым суд узаконил права фирм, занимающихся жалобами, осуществлять претензии к авиакомпаниям. Постановление аннулирует пункт, который предусматривал отказ пассажиров от своего права на требования, считая этот пункт “неэффективным и противоречащим добросовестности” из-за “принуждения среднего потребителя к судебному разбирательству в странах с языками и судебными системами неизвестными и далекими”. Ryanair должна заплатить эту сумму в ответ на требование четырех канарских пассажиров, пострадавших от отмены своих рейсов во время последней забастовки бортпроводников (июль 2018-го года) и нанявших услуги специализированной фирмы по претензиям, поскольку они испытывали, как потребители, трудности в осуществлении своих прав против многонациональной компании, имеющей офисы в различных странах и с противоречивым законодательством по этому вопросу. Со своей стороны Ryanair утверждала, что на основании закона об аэронавигации и европейских нормативных актов права на компенсацию пассажиров следует рассматривать как “непередаваемые”. Согласно Juzgado: “Такие утверждения должны быть отклонены, так как мы находимся перед перед “уступкой права собственности на кредит”, а не передачей договора и той позиции, которая была у пассажира – это только уступка права с целью предъявления претензии”.
Фото: Huelga en Ryanair/Internet/archivo
