Авиакомпания Vueling была приговорена Tribunal Superior de Justicia de Madrid (TSJM) к возврату почти полумиллиона евро за нарушения в применении скидок пассажирам, проживающим на Канарских и Балеарских островах, в Сеуте и Мелилье.
В результате проведённых проверок было установлено, что в этом году 14% бонусов были использованы мошенническим путем и, следовательно, должны быть возвращены государству.
В своё оправдание авиакомпания утверждает, что в соответствии с действующими правилами именно туристические агентства (а таких насчитывается 58), а не она, обязаны сохранять записи, и что эти организации несут ответственность за регистрацию, в то время как авиакомпания ограничивается перевозкой пассажиров.
Представители Vueling также заявили, что из-за чрезвычайной ситуации в области здравоохранения, вызванной Covid-19, они потеряли более 170 миллионов пассажиров в 2020-году, что означает сокращение объема авиаперевозок на 99,4% по сравнению с предыдущим годом.
Фото: Avion de Vueling/archivo
Источник: varios
