Вспомним недоумение и недовольство, которые каждый раз вызывают авиакомпании «low cost» по многим поводам и один из них — стараются брать дополнительную оплату за всё и вся.
Первая ласточка: Ministerio de Consumo Испании возбудило первое дисциплинарное производство в отношении нескольких бюджетных авиакомпаний за взимание дополнительных расходов за ручную кладь, перевозимую в салоне, кроме этого, дело расширено на дополнительные расходы, применяемые к другим услугам, которые ранее традиционно включались в стоимость билета, таким как бронирование места рядом с другим пассажиром в случае несовершеннолетних или зависимых лиц.
Эта практика, согласно источникам из министерства, нарушает статью 47 Texto Refundido de la Ley General de para la Defensa de Consumidores y Usuarios, на провинившиеся авиакомпании могут быть наложены штрафы от 10001 до 100000 евро в случае серьезных нарушений и от 100001 до 1000000 евро в случае очень серьезных нарушений.
Кроме прочего, уловка таких авиакомпаний состоит в том, что в рекламе они показывают «чистую стоимость» авиабилетов, тем самым оставаясь наверху ранкинга конкурентоспособности, а неприятные сюрпризы появляются уже тогда, когда пользователь начинает офрмлять билет.
Фото: pixabay
Источник: varios
