В южном аэропорту острова Тенерифе — Reina Sofia — из новых биометрических аппаратов для контроля паспортов, работает лишь 15%, что в последние дни привело к серьёзным задержкам при прохождении пограничного контроля. Из 36 новых терминалов системы въезда/выезда (EES), установленных для ускорения процедуры, фактически функционировали только пять.
Ожидание пассажиров нередко превышало полтора часа, а накануне заторы вообще распространились даже на зону входа в терминал со стороны прилёта. Многие устройства с момента установки в ноябре имеют технические неисправности — от сбоев в открытии дверей до проблем с подключением, из-за чего около дюжины остаются полностью выведенными из эксплуатации.
С резкой критикой выступила Ассоциация отельеров Тенерифе Ashotel, заявив, что подобные эпизоды повторяются регулярно, несмотря на многочисленные предупреждения последних лет. В организации связывают происходящее с бездействием со стороны AENA, отвечающей за инфраструктуру аэропортов, и Министерства внутренних дел Испании, которое курирует кадровое обеспечение и технические системы паспортного контроля. По мнению отельеров, результатом становится «постоянное и систематическое неуважение» к туристам, прибывающим на Канарские острова.
Ранее уже фиксировались случаи, когда время ожидания значительно превышало допустимые стандарты для аэропорта международного уровня, что вызывало волну жалоб со стороны пассажиров и представителей туристического сектора.
В то же время Министерство внутренних дел Испании отрицает наличие системной проблемы в южном аэропорту, заявляя, что не располагают данными о регулярных скоплениях пассажиров и считая, что аэропорт работает в штатном режиме. По их версии, зафиксированные задержки связаны исключительно с «разовыми пиковыми совпадениями рейсов» и «временными сбоями в информационной системе».
Фото: Internet
Источник: varios